https://youtu.be/PmbgT2C1UQk

Améliorer le parcours client en magasin et réduire les points de friction… Tel est l’objectif des enseignes de la grande distribution. Dans cet esprit, le groupement des Mousquetaires teste WiiGo, un chariot-robot suiveur de client.

Un chariot-robot suiveur de clients

Plus sérieusement, ce chariot capable de supporter une charge de 40 kg a pour objectif de faciliter le quotidien des personnes à mobilité réduite (femmes enceintes, personnes handicapées ou personnes âgées). Développé en partenariat avec la start-up portugaise Follow Inspiration, ce chariot est doté d’une solution de reconnaissance visuelle permettant d’identifier le client en moins de deux secondes. Une fois ce dernier reconnu, il le suit dans les allées du magasin et lui permet d'éviter tous les obstacles rencontrés sur son parcours (marchandises, palettes, clients…)